Windows 电脑版
适用于 Windows 10 / 11（64 位）安装包已启用数字签名，属性中可查看到有效签发信息，安装前建议核对文件大小。
安装包获取
按你的设备选择对应安装包
下方列出四个平台当前的安装包信息，包含版本号、文件体积、更新日期与校验状态。点击按钮即可开始下载，安装过程中如需帮助，可先查看本页的安装步骤与常见问题。
设备兼容
先确认设备是否满足运行条件
不同平台对系统版本与硬件配置的要求并不相同。安装前花一分钟对照下面的说明，可以避免下载后才发现设备不支持的情况。
台式机与笔记本
Windows 10 及以上 64 位系统，或 macOS 12 及以上版本，均可正常安装并完成登录。
主流安卓机型
Android 8.0 及以上系统，运行内存 3 GB 起，安装前请预留充足存储空间。
平板设备
支持常见分辨率平板，界面会按屏幕尺寸自动适配，横屏与竖屏均可使用。
网络环境
建议使用稳定宽带或 4G 以上网络，下载与登录过程中尽量避免频繁切换网络。
系统要求
各平台系统要求摘要
下面按系统版本、处理器、内存、存储、网络与权限六个维度列出参考值。只要满足最低标准即可安装，配置更高时运行会更顺畅。
Windows 电脑版
推荐- 系统版本Windows 10 / 11 64 位
- 处理器双核 2.0 GHz 及以上
- 运行内存4 GB 及以上
- 存储空间可用 1.5 GB 以上
- 网络环境4 Mbps 稳定连接
- 必要权限文件写入、网络访问
Android 手机版
推荐- 系统版本Android 8.0 及以上
- 处理器八核 1.8 GHz 及以上
- 运行内存3 GB 及以上
- 存储空间可用 600 MB 以上
- 网络环境Wi-Fi 或 4G 以上
- 必要权限存储、网络、通知
macOS 桌面版
兼容- 系统版本macOS 12 及以上
- 处理器Intel 或 Apple 芯片
- 运行内存4 GB 及以上
- 存储空间可用 1.2 GB 以上
- 网络环境4 Mbps 稳定连接
- 必要权限下载目录访问权限
安装流程
四步完成安装与首次进入
从下载到进入登录界面只有四个动作，中途不需要额外配置。如果某一步没有顺利通过，可以对照页面下方的常见问题逐项排查。
选择对应平台
在下载区找到与你设备匹配的安装包，核对版本号与文件大小后点击下载按钮。
完成文件校验
下载结束后检查文件体积是否与页面标注一致，并查看数字签名是否为有效状态。
运行安装程序
按提示选择安装位置，等待进度完成。若被安全软件拦截，选择允许本次操作即可。
启动并登录
安装完成后打开客户端，输入账号信息或使用验证码方式完成登录，即可开始使用。
安装包校验
下载后别急着安装，先做三件事
安装包在传输过程中可能出现不完整的情况。花几十秒做一次简单核对，可以避免安装失败或运行异常带来的重复操作。
核对文件体积
在文件属性中查看安装包大小，与下载区标注的数值比对。差距超过几兆通常说明下载中断，建议重新获取。
查看数字签名
Windows 安装包可在属性中的数字签名页签查看签发状态；macOS 安装包可在访达中查看签名与公证信息。
比对摘要信息
同一版本的安装包摘要值固定不变。重新下载后摘要仍不一致，说明传输链路存在问题，可更换网络再试一次。
确认存储空间
安装过程需要解压临时文件，请保证可用空间大于安装包体积的两倍，避免安装到一半因空间不足中断。
常见问题
安装过程中最容易遇到的几个问题
以下内容按实际反馈整理，多数情况可以在几分钟内自行处理完成。
先在下载页核对安装包大小是否与页面标注一致，再查看安装包属性中的数字签名是否为有效状态。若大小不符或签名缺失，说明文件在传输过程中不完整，删除后重新下载即可。建议全程使用稳定网络，避免使用第三方下载器接管下载链接。
部分安全软件会拦截安装程序的写入行为。请在弹窗中选择允许本次操作，或将安装包所在目录加入信任列表后再运行。若已确认安装包来自本页且签名正常，可暂时关闭实时防护完成安装，安装结束后重新开启防护。
常见原因是系统未允许当前来源安装应用，或设备剩余存储空间不足。前往系统设置中的应用与权限，开启允许安装未知来源应用，并保证剩余空间大于安装包体积的两倍，重新点击安装即可。
先确认网络连接正常，切换到其他网络环境重试；其次检查客户端是否为当前最新版本，旧版本在服务端更新后可能无法完成握手。若仍无响应，清理客户端缓存后重新启动，或前往账号安全页面排查设备授权状态。
安装包本身不受设备数量限制，你可以在多台设备上完成安装并登录同一账号。同时登录的设备数量与账号权限相关，超出范围时需要在设备管理中移除不再使用的设备，再重新登录。
下载页面的每个平台卡片都标注了版本号与更新日期，安装完成后也可在客户端的设置页面查看当前版本。当版本号低于页面标注值时，说明本地为旧版本，重新下载安装即可完成升级，账号数据不受影响。